ご利用ガイド
カラダハッピーサイトのご利用についてご案内いたします。
ご不明な点は「お問合せ」からご連絡いただくか、 直接お電話でもお受けしておりますので
お気軽にお問合せください。
はじめての方へ
はじめての方へ(ご利用メリット)
初めまして。 カラダハッピーでは、お客様のカラダのお悩みを解決する商品をご 提供しております。初めてカラダハッピーでお買い物をされるお客様が安 心してお得な買い物ができるよう、ご案内させていただきます!
ご注文・お支払いについて
お買い物の流れ
【探す】
STEP1:商品を探す
まずは欲しい商品を探しましょう!お悩みに合わせた商品検索など、様々な探し方を準備しています!
「どんな商品が私に合うのか知りたい」など、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください!
STEP2:買い物かごに入れる 欲しい商品が見つかったら、買い物かごへ入れましょう!
【買う】 STEP3:買い物かごの確認 買いたい商品が決まったら、早速お買い物を開始しましょう!
STEP4:注文者情報の入力
お届け先、ご請求先などの情報を入力します。
商品の支払い方法や配送方法などについて選択することが出来ます!
STEP5:注文内容確認
最後に注文内容を確認しましょう。
ご入力頂いた内容に間違いがなければ、流れに沿って注文確定におすすみください。
【届く】 STEP6:商品をお届けするまで 注文完了後、受注確認メールが届きます。あとは商品が届くのを待つだけ!
お支払い方法
クレジットカード払い
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
お支払いは一括払いのみお選びいただけます。
リボ払いはお客様とクレジット会社の事前契約が必要です。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
カラダハッピーではより安全にクレジットカードをご利用いただくため、「セキュリティコード」による本人認証システムを導入しております。
ご入力いただいたお客様のカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護・保持され、次回のご利用時に番号の入力は省略されます。
※セキュリティコードはカード裏面の署名の枠内に記載された番号の末尾3桁になります。
カラダハッピーではより安全にクレジットカードをご利用いただくため、「セキュリティコード」による本人認証システムを導入しております。
ご入力いただいたお客様のカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護・保持され、次回のご利用時に番号の入力は省略されます。
※クレジットカードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
※クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
代金引換 商品配達時に代金をお支払いいただきます。
- 【業者】
- ヤマト運輸
- 【代引手数料】
- 全国一律料金: 324円
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※離島など一部地域で代引がご利用できない場合がございます。
その際は個別にご連絡させて頂きます。
銀行振込
*前払い決済方式です。
ご入金確認後の発送となります。
*お手数ですがお振込み手続き時お振込み様名義へ受注番号の下4桁を入力ください。
- 【振込先】
- 金融機関名:みずほ銀行(0001)
支店名:新宿中央支店(066)
口座種別:普通
口座番号:4107317
口座名義:カ)ウェルネスライフパートナー
- 【備考】
- ※ご入金確認後に発送いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文後7日以内にご入金ください。
※7日以内にご入金がない場合はキャンセルとみなします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください
コンビニ支払い(前払い決済方式)
- セブンイレブンでのお支払い
- 払込票をお持ちいただき店頭レジにて「インターネット代金の支払い」とお伝えください。または払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」をお伝えの上お支払いください。
- ローソン・ミニストップ(MINISTOPLoppi)でのお支払い
- 払込票をお持ちいただき、店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに「お客様番号」と「確認番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
- ファミリーマートでのお支払い
- 払込票をお持ちいただき、店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに「収納番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
- セイコーマートでのお支払い
- 払込票をお持ちいただき、店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
- サークルK、サンクスでお支払い
- 払込票をお持ちいただき、店内に設置されているマルチメディア端末カルワザステーションに「オンライン決済番号/決済番号」を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
- デイリーヤマザキでお支払い
- 払込票をお持ちいただき、店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客様用画面に「決済番号」を入力し、代金をお支払いください。
お電話でのご注文
フリーダイヤルをご利用ください
商品が到着する前のキャンセルについて
お電話にて受付しております
商品の返品・交換
- 商品の特殊性・衛生上の理由により、特別な事情がある場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません
- 返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 商品が異なっていた場合や不具合のあった商品は、当店の送料負担にて交換または返金いたします
定期コースについて
カラダハッピーでは続けてお得な定期便をご用意しています。
毎日欠かせないものだから、買い忘れも気にせず、 しかも毎月お得な値段で届くから、とっても続けやすくなります!
よくあるご質問
ご注文についてのご質問
商品についての質問
発送についての質問
その他の質問
配送・配送料金について
配送について
配送業者:ヤマト運輸
お届け日数
通常のお届け日数:お届けまで通常1週間程度いただいております。
○発送は平日のみ(土日祝日以外)行っております。
○商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。
○以下の場合は一週間以上、お時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
・新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合
・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れ
・ご注文が混み合っている場合
○年末年始、GWなど休業日が続く場合は、配送の手配都合上お届けが遅れますので、ご了承ください。
お届け日、時間帯指定
ご希望の日、時間帯に商品をお届けします。(銀行振込、コンビニ払いは時間指定のみ可)
「お支払い方法選択画面」の下部にある「配達日指定」よりご希望の日を、「配達時間帯指定」より時間帯を選択いただけます。
- 8~12時
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
- 19時~21時
○配達日指定は8日目以降にご指定ください。
○配達日指定で最短の日付を選択した場合でも、ご注文完了時刻が午後以降の場合は、お届けが間に合わないことがございます。
その場合はご指定日以降の最短日でのお届けになりますのでご了承ください。
○指定された配達日時よりご注文品のお届けが遅れた場合は、各運送会社が定める約款に基づき対応いたします。
送料
ご注文額合計が5,400円以上(税込)の場合は送料無料となります。
1回のご注文合計金額が、5,400円未満(税込)の場合は、
全国一律600円を申し受けております。
※沖縄、離島に付いては別途送料が発生いたします。
(別途送料に関しまして、60サイズ・600円/80サイズ・1,200円/100サイズ・1,600円/120サイズ・2,100円追加となりますのでご了承くださいませ。)
※サイズとは縦・横・高さの合計です。